{"id":130,"date":"2025-06-10T14:27:10","date_gmt":"2025-06-10T12:27:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.soccerfantastico.com\/?page_id=130"},"modified":"2025-07-03T08:32:25","modified_gmt":"2025-07-03T06:32:25","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.soccerfantastico.com\/en\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Refund and Returns Policy"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

Uvjeti poslovanja<\/h1>\n

Na uvjete poslovanja primjenjuje se Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (N.N.41\/2014.), glava III. \u2013 Sklapanje ugovora izvan poslovnih prostorija i ugovora na daljinu, od \u010dlanka 57. do \u010dlanka 79<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Op\u0107i uvjeti poslovanja<\/h2>\n

Trgovac<\/h3>\n

Trgovac je Institut za Dru\u0161tvene Igre , Dravska 17, 48000 Koprivnica, koji posluje pod trgova\u010dkim imenom https:\/\/www.soccerfantastico.com\/<\/a>.<\/p>\n

Cijene su s PDV-om. Valuta je euro (\u20ac).<\/p>\n

Kupac<\/h3>\n

Kupac robe je posjetitelj web shopa koji odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u ko\u0161aricu, plati kreditnom karticom, virmanom (uplatnicom) u banci (po\u0161ti ili FINI) i po\u0161alje narud\u017ebu trgovcu.\u00a0<\/p>\n

Slike i opisi<\/h3>\n

Slike i opisi pojedinih proizvoda dobiveni su od proizvo\u0111a\u010da\/dobavlja\u010da ili preuzeti s interneta i ne moraju nu\u017eno biti identi\u010dni. Djelatnici web shopa soccerfantastico.com nastoje \u0161to to\u010dnije navesti karakteristike proizvoda. Zadr\u017eavamo pravo pogre\u0161ke u opisu i slikama proizvoda. Cijene, uvjeti pla\u0107anja i akcijske ponude vrijede isklju\u010divo u trenutku narud\u017ebe i\/ili pla\u0107anja i mogu se promijeniti bez prethodne najave!<\/p>\n

Putem web shopa soccerfantastico.com kupcu je omogu\u0107ena kupnja dijela asortimana proizvoda koji se nalaze na stranicama trgovca. Cijene su s PDV-om. Trgovac se obavezuje odr\u017eavati web sjedi\u0161te u skladu s dobrom ekonomskom praksom i u maniri dobrog gospodarstvenika, te nije odgovoran za kvalitetu internetske veze kojom kupac pristupa web sjedi\u0161tu trgovca. Istaknute redovne i akcijske cijene vrijede za kupnju putem interneta.<\/p>\n

Naru\u010divanje<\/h3>\n

Proizvodi se naru\u010duju putem ko\u0161arice i neopozivi su. Proizvod mo\u017ee naru\u010diti registrirani korisnik ili gost. U slu\u010daju da trgovac nije u mogu\u0107nosti isporu\u010diti proizvod zato \u0161to naru\u010denog proizvoda nema na zalihi ili ga nije vi\u0161e mogu\u0107e naru\u010diti od dobavlja\u010da, trgovac \u0107e pismeno obavijestiti kupca koji mo\u017ee otkazati narud\u017ebu ili eventualno prihvatiti novi rok isporuke. Odlu\u010di li se kupac otkazati narud\u017ebu, trgovac \u0107e kupcu vratiti upla\u0107en novac \u0161to je prije mogu\u0107e, a najkasnije u roku od 30 dana od kada je nastupilo zaka\u0161njenje. Ako kupac odbije primiti ispravnu i neo\u0161te\u0107enu robu koju je naru\u010dio, trgovac ima pravo tra\u017eiti od kupca nadoknadu svih manipulativnih tro\u0161kova vezanih uz isporuku.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n

Dostava<\/h1>\n

\u00a0<\/p>\n

Op\u0107i uvjeti dostave<\/h3>\n

Proizvodi se dostavljaju unutar granica Republike Hrvatske i svijeta.<\/strong><\/p>\n

Naru\u010deni proizvodi dostavljaju se do vrata kupca. Dostava se obavlja na podru\u010dju cijele Hrvatske i svijeta.<\/p>\n

Okvirni je rok isporuke od 5 do 7 radnih dana, osim proizvoda za koje je kupac posebno obavije\u0161ten o roku isporuke. Dostava na otoke ovisi o rasporedu vo\u017enje trajekata. Rok po\u010dinje od trenutka kad Institut za Dru\u0161tvene Igre zaprimi uplatu na \u017eiro ra\u010dunu ili bude odobrena autorizacija kreditnih kartica. Sljede\u0107i radni dan od zaprimljene uplate broji se kao prvi dan. Subote i nedjelje ne ra\u010dunaju se u rok dostave. Dostava naru\u010dene robe napla\u0107uje se po va\u017ee\u0107em cjeniku od 7.00 \u20ac za HR i 25.00 \u20ac za ostale.\u00a0 Kako bi osigurali kvalitetniju komunikaciju izme\u0111u kupca i dostavlja\u010da, djelatnici web shopa dostavnim slu\u017ebama daju i telefonski broj koji je kupac naveo prilikom narud\u017ebe.<\/p>\n

Ostali uvjeti dostave<\/h3>\n

Proizvodi \u0107e biti zapakirani tako da se uobi\u010dajenom manipulacijom u transportu ne mogu o\u0161tetiti. Kupac je du\u017ean prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna o\u0161te\u0107enja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu isporu\u010dio, odnosno odbiti preuzeti po\u0161iljku na kojoj su vidljiva vanjska o\u0161te\u0107enja. Roba je osigurana od gubitka i o\u0161te\u0107enja u dostavi. Kupac je obvezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu te je dostavlja\u010d uzima kao potvrdu o preuzimanju. Ako kupac, nakon \u0161to je roba poslana, u o\u010dekivanom vremenu ne primi robu ili obavijest o isporuci, ima pravo o tome obavijestiti trgovca kako bi se poduzelo tra\u017eenje po\u0161iljke ili kako bi se poslala zamjenska po\u0161iljka. U slu\u010daju ka\u0161njenja zbog vi\u0161e sile (izgubljeni proizvodi, o\u0161te\u0107eni proizvodi u dostavi u distribucijskom centru partnera, koje je isti vratio web shopu soccerfantastico.com bez isporuke kupcu i sl.) Institut za Dru\u0161tvene Igre ne preuzima odgovornost na \u201eprvi rizik\u201c i obvezuje se poslati zamjenski proizvod u najkra\u0107em roku.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n

Pla\u0107anje<\/h1>\n

Naru\u010dene proizvode i usluge kupac mo\u017ee platiti na jedan od sljede\u0107ih na\u010dina:<\/p>\n